崗位職責(zé)：1.接收客戶資料，了解客戶需求，及時(shí)與新客戶溝通業(yè)務(wù)需求，根據(jù)業(yè)務(wù)屬性做好客戶分類，并在億企代賬中做好標(biāo)簽備注；
2.日常與客戶溝通的關(guān)鍵事項(xiàng)及時(shí)在億企代賬“記事本”中記錄，并同步對應(yīng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和稅務(wù)會(huì)計(jì)；
3.及時(shí)關(guān)注并學(xué)習(xí)最新財(cái)稅政策，能獨(dú)立完成與客戶的溝通，并能為重點(diǎn)客戶提供專業(yè)財(cái)稅咨詢；
4.維護(hù)客戶信息，做好日常客戶分類，及時(shí)關(guān)注重點(diǎn)客戶的賬務(wù)情況，分析并挖掘客戶需求，推薦與客戶業(yè)務(wù)相匹配的增值服務(wù)，提升客戶續(xù)費(fèi)率；
5.定期對重點(diǎn)客戶進(jìn)行上門實(shí)地拜訪，并對企業(yè)日常經(jīng)營提供有效建議；
6.億企代賬中維護(hù)相關(guān)節(jié)點(diǎn)消息的推送；
7.對外向客戶提供相關(guān)資料時(shí)，需要附上機(jī)構(gòu)LOGO打印后提供給客戶，并告知客戶如何使用；
8.關(guān)注客戶合同及收費(fèi)情況，在合同、收費(fèi)模塊中篩選“服務(wù)到期前三個(gè)月”的客戶，及時(shí)與客戶溝通合同續(xù)簽及續(xù)費(fèi)事宜，完成90%以上的續(xù)費(fèi)率；
9.解答內(nèi)部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)日常工作中遇到的專業(yè)性財(cái)稅問題；
10.上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作