崗位職責(zé)：
一、負責(zé)業(yè)戶檔案及重要記錄的及時收集、補充、歸檔；
二、熟悉轄區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、樓座排列、單元戶數(shù)、管道線路的走向，了解住戶、業(yè)主的數(shù)量、家庭成員等基本情況；
三、負責(zé)公共設(shè)施的檢查與報修，安全隱患及時發(fā)現(xiàn)和上報；
四、認真做好回訪工作，虛心接受用戶的批評與建議，不斷改進工作，提高服務(wù)質(zhì)量；
五、配合主管、維修人員、綠化保潔人員，做好上傳下達工作；
六、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時下達的任務(wù)。
任職要求：
一、認真貫徹執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和政策，堅持原則、秉公辦事；
二、3年以上房地產(chǎn)物業(yè)管理或物業(yè)公司相關(guān)崗位工作經(jīng)驗；
三、45周歲以下，身體健康，熱愛物業(yè)管理工作（男女不限）；
四、具有良好的溝通協(xié)調(diào)和管理能力；