計劃管理：
1）根據(jù)月度指標(biāo)情況，完成樓層區(qū)域的房租、物業(yè)費、多經(jīng)等收入事項，保障各應(yīng)收費用的繳款率；
2）負(fù)責(zé)樓層具體營運工作，負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)商戶聯(lián)系、溝通及資源積累工作，與商戶保持良好關(guān)系；
3）負(fù)責(zé)商場經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報告；
營運管理：
1）負(fù)責(zé)商戶活動的申報初審與相關(guān)手續(xù)的提報工作；
2）負(fù)責(zé)統(tǒng)籌受理商戶、客戶的投訴與其他反饋問題的協(xié)調(diào)處理工作；
3）負(fù)責(zé)本樓層區(qū)域新進(jìn)場商戶的裝修手續(xù)申報與審核，組織物業(yè)部、品牌推廣部、招商部進(jìn)行相關(guān)工作交接與驗收；
4）密切關(guān)注主力店及各商戶經(jīng)營狀況，統(tǒng)計商戶銷售數(shù)據(jù)，對于效益不佳商戶進(jìn)行經(jīng)營指導(dǎo)；
5）定期組織商戶座談會，了解經(jīng)營動態(tài)，統(tǒng)籌解決反饋問題與措施整改。
日常管理：
1）監(jiān)督檢查樓層的安全和衛(wèi)生環(huán)境，保障樓層各區(qū)域的清潔、安全、便捷和舒適，關(guān)注商戶賣場陳列情況，配合品牌推廣部做好商場氛圍布展工作；
2）負(fù)責(zé)處理樓層的突發(fā)事件并及時上報部門經(jīng)理。