1.訂單管理：
接收客戶訂單，核對(duì)訂單信息的準(zhǔn)確性，確保訂單及時(shí)傳遞給相關(guān)部門。
跟蹤訂單執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)發(fā)貨，處理異常訂單，確?？蛻粜枨蟮玫綕M足。
2.客戶服務(wù)：
解答客戶咨詢，處理客戶投訴，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
定期回訪客戶，了解客戶需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋給銷售部門。
3.銷售支持：
協(xié)助銷售人員進(jìn)行市場(chǎng)信息收集和分析，提供市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。
準(zhǔn)備銷售所需的文件和資料，如合同、報(bào)價(jià)單等。
4.內(nèi)部協(xié)調(diào)：
與公司內(nèi)部各部門溝通協(xié)調(diào)，確保銷售工作的順利進(jìn)行。
參與銷售會(huì)議和培訓(xùn)，記錄會(huì)議紀(jì)要并跟蹤落實(shí)。
5.數(shù)據(jù)分析和報(bào)告：
整理和統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，編制月度、季度、年度銷售報(bào)表。
分析銷售數(shù)據(jù)，提供銷售動(dòng)態(tài)報(bào)告，為決策提供參考。
6.其他工作：
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，如參與市場(chǎng)促銷活動(dòng)的組織和實(shí)施。
負(fù)責(zé)銷售合同的管理和歸檔，確保合同的安全和完整。
技能要求：
熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PowerPoint）。
具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力，能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境的變化。
職業(yè)發(fā)展前景：
銷售內(nèi)勤是銷售部門的重要支持崗位，通過積累經(jīng)驗(yàn)和提升能力，可以晉升為銷售主管、銷售經(jīng)理等管理職位，也可以轉(zhuǎn)向市場(chǎng)分析、客戶服務(wù)管理等相關(guān)領(lǐng)域，發(fā)展空間較大。